La multinacional tecnológica Amazon, uno de los mayores generadores de empleo formal en Costa Rica, confirmó una nueva fase de ajustes internos que implicará la eliminación de aproximadamente 16.000 puestos de trabajo a nivel mundial. El anuncio se dio a conocer este miércoles mediante un comunicado oficial firmado por la alta jerarquía de la empresa.
La información fue divulgada por Beth Galeotti, vicepresidenta sénior de la compañía, quien explicó que la decisión forma parte de un proceso de reorganización que Amazon viene ejecutando desde finales del año pasado. Según detalló, el objetivo central es simplificar estructuras, reducir capas jerárquicas y acelerar la toma de decisiones en un entorno empresarial cada vez más cambiante.
De acuerdo con la comunicación interna, varios equipos ya habían atravesado procesos similares en octubre; sin embargo, otros departamentos completaron recientemente sus evaluaciones, lo que derivó en esta nueva ronda de recortes. La compañía sostiene que los cambios buscan fortalecer la eficiencia operativa y disminuir la burocracia interna, sin abandonar su apuesta por áreas consideradas estratégicas para el crecimiento futuro.
En el caso de Estados Unidos, Amazon ofrecerá a la mayoría de las personas afectadas un plazo de hasta 90 días para intentar reubicarse en otros puestos dentro de la organización. Este período podría variar en otros países, dependiendo de la legislación laboral vigente. Para quienes no logren una recolocación o decidan no continuar en la empresa, se contempla un paquete de apoyo que incluye indemnización, servicios de recolocación laboral y cobertura de seguro médico, cuando aplique.
Aunque el anuncio genera inquietud en mercados donde Amazon mantiene operaciones relevantes —como Costa Rica, especialmente en servicios corporativos, tecnología y soporte— la empresa aseguró que continuará contratando talento e invirtiendo en funciones clave. La multinacional subrayó que muchos de sus negocios aún se encuentran en etapas tempranas de desarrollo y que ve amplias oportunidades de crecimiento a mediano y largo plazo.
Desde la dirección global también se intentó despejar dudas sobre una posible ola constante de despidos. La compañía indicó que no se trata de un nuevo patrón recurrente, aunque dejó claro que cada unidad seguirá evaluando su desempeño, velocidad de innovación y capacidad para responder a las necesidades de los clientes, realizando ajustes cuando sea necesario.
Amazon concluyó el mensaje reconociendo el esfuerzo de sus equipos alrededor del mundo y reiterando su enfoque en mantener la competitividad en un contexto internacional marcado por cambios acelerados en la tecnología, el consumo y la economía global.
