Casco, armas y pacientes como rehenes: el asalto que cambió los protocolos de la CCSS
Siquirres, Limón / San José — Dos hombres armados y con casco ingresaron a un Ebáis en Siquirres y sometieron a enfermeras, médicos y pacientes, despojándolos de sus pertenencias. Nadie resultó herido, pero el ataque dejó en evidencia una vulnerabilidad que la Caja Costarricense de Seguro Social no puede ignorar: los centros de salud primarios no están diseñados ni preparados para enfrentar un atacante activo en su interior.
La respuesta institucional llegó rápido. La CCSS intensificó las capacitaciones de su personal en todo el país, con énfasis en el manejo de situaciones de riesgo, los protocolos ante un atacante activo dentro de los servicios de salud y las recomendaciones para proteger tanto a funcionarios como a pacientes durante un evento de este tipo.
Qué deben hacer los funcionarios ante un ataque
Los protocolos reforzados por la CCSS contemplan tres líneas de acción básicas para el personal de salud en una situación de amenaza activa: evacuar si es posible, refugiarse en un espacio seguro si la evacuación no es viable, y en último recurso, defenderse con los medios disponibles.
La capacitación también incluye cómo reportar la emergencia sin poner en riesgo a las personas presentes, cómo manejar el estrés durante el evento y cómo atender a los afectados después de que la amenaza haya cesado.
Un patrón preocupante en centros de salud
El asalto en Siquirres no es un hecho aislado. En los últimos años, los centros de salud —especialmente los Ebáis en zonas de alta incidencia delictiva— han registrado un aumento en eventos violentos que incluyen robos, amenazas y agresiones al personal. La naturaleza pública de estos espacios, su acceso sin restricciones y la presencia de equipos médicos y dinero los convierte en blancos atractivos para el crimen.
La CCSS no especificó si planea implementar medidas físicas adicionales de seguridad —como cámaras, botones de pánico o personal de seguridad privada— en los Ebáis más expuestos, o si la respuesta se limitará al componente de capacitación del personal.
