Maletas listas, pasaportes en mano y una llamada que destruyó todo: Así operaba «Viajando CR», la empresa que alega un hackeo mientras acumula denuncias.
Lo que prometía ser unas vacaciones paradisíacas en las playas de Jamaica terminó convirtiéndose en una pesadilla financiera y emocional para decenas de familias costarricenses. Una supuesta agencia de viajes, que operaba bajo el nombre comercial «Viajando CR», es hoy el centro de una investigación penal tras dejar «guindando» a más de 150 personas, provocando un perjuicio económico estimado en $200.000 (más de 100 millones de colones).
El drama de Doña Irma: Ilusión rota El caso de Doña Irma ilustra la crueldad del esquema. Con la maleta hecha y la ilusión de viajar junto a su hija, recibió una llamada de última hora. Una abogada, identificada como Glenda, le comunicó que la encargada de la agencia, una mujer de nombre Melissa, estaba «muy enferma» y que el viaje se cancelaba.
Sin embargo, tras depositar $1.700, Doña Irma descubrió que no era la única. La excusa de la salud era solo una cortina de humo para ocultar un incumplimiento masivo.
La coartada del «Hackeo» vs. La realidad El pasado 18 de noviembre, la agencia intentó lavarse las manos publicando en redes sociales que habían sido víctimas de un «fraude cibernético». No obstante, la investigación periodística y los testimonios de los afectados desmienten esta versión.
Las denuncias indican que los problemas de liquidez e incumplimiento vienen arrastrándose desde el año pasado. No fue un evento fortuito de un día; fue una bola de nieve que finalmente aplastó a los clientes.
Un «Modus Operandi» calculado Al analizar la documentación y los contratos, se revela un patrón de comportamiento que sugiere dolo (intención de engañar) y no simple mala administración. Los afectados señalan cuatro tácticas clave:
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Camuflaje Digital: Cambiaban constantemente el nombre de sus páginas en redes sociales para despistar a las víctimas anteriores y captar nuevas.
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Presión de Pago: Exigían depósitos inmediatos bajo la promesa de cupos limitados.
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Contratos «Machote»: Entregaban documentos con apariencia legal, pero al revisarlos, las cédulas jurídicas no coincidían o pertenecían a sociedades anónimas morosas con el Estado.
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Cancelación Express: Avisaban de la suspensión del viaje horas antes de la salida, cuando el cliente ya no tenía margen de maniobra.
Investigación Penal en Curso El caso ya trascendió las redes sociales y aterrizó en los escritorios del Ministerio Público. La Fiscalía Adjunta de Fraudes de San José ha abierto el expediente 25-00330-1220-PE.
Aunque las autoridades guardan silencio por la privacidad de las actuaciones (artículo 295 del Código Procesal Penal), se ha filtrado que la operación podría estar dirigida por un núcleo familiar completo, quienes habrían orquestado la captación de dinero a nivel nacional. Al cierre de esta edición, ni la agencia ni la abogada mencionada han respondido a las solicitudes de la prensa.
Consecuencias: Más que dinero El impacto va más allá de los 100 millones de colones perdidos. Se trata de ahorros de años, lunas de miel arruinadas y la confianza del consumidor turístico nuevamente golpeada. Este caso se suma a una preocupante ola de estafas vacacionales que obliga a los costarricenses a ser extremadamente cautelosos antes de soltar un solo colón por internet.
