Un colapso en los servidores informáticos externos contratados por el Ministerio de Educación Pública (MEP) impidió este miércoles que 5,138 estudiantes (10.9% del total) de colegios públicos y privados completaran la Prueba Nacional Estandarizada digital. El MEP calificó el fallo como un «incidente tecnológico global» y activó un plan de contingencia.
Miles de estudiantes de último año de secundaria vieron interrumpida abruptamente su Prueba Nacional Estandarizada de Español este miércoles, 29 de octubre. El Ministerio de Educación Pública (MEP) confirmó que una falla masiva en los servidores externos que alojan la prueba digital impidió que 5,138 jóvenes pudieran realizar o completar su evaluación.
Un «Incidente Tecnológico Global»
Álvaro Artavia, director de Gestión y Evaluación de la Calidad del MEP, explicó que el problema fue catalogado como un «incidente tecnológico de carácter mundial», completamente fuera del control nacional, ya que afectó a los proveedores internacionales contratados para la aplicación de la prueba.
Este fallo impactó al 10.9% de la población estudiantil total que debía realizar la prueba. Es importante destacar que el MEP mantiene un sistema mixto: el 83% de los estudiantes realiza la prueba en formato físico (papel), mientras que el 17% la realiza en formato digital, siendo este último el grupo afectado por el colapso.
Garantía de Reprogramación: «Nadie se Verá Perjudicado»
El MEP actuó con rapidez para activar los mecanismos de respuesta previstos desde inicio del curso lectivo para este tipo de imprevistos. Se anunció que los 5,138 estudiantes afectados tendrán la oportunidad de realizar la prueba en la ventana de reprogramación, establecida entre el 10 y el 14 de noviembre.
Artavia fue enfático en que esta falla no afectará los resultados finales ni los tiempos de entrega de notas.
«Garantizamos que los resultados se publicarán en la misma fecha establecida para la aplicación ordinaria. Nadie se verá perjudicado, pues todos los resultados (…) se darán a conocer simultáneamente», indicó el director. La gestión de la implementación tecnológica a gran escala siempre conlleva riesgos
Plan de Contingencia Activado
El MEP informó que ya se están realizando las gestiones con los proveedores internacionales para garantizar la estabilidad del sistema para las próximas pruebas. Sin embargo, si la falla en los servidores persiste, las restantes jornadas de aplicación digital también serán trasladadas a la semana de reprogramación (del 10 al 14 de noviembre).
«Hemos activado los protocolos previstos para proteger la validez y equidad del proceso, asegurando que cada estudiante tenga las mismas condiciones de evaluación», afirmó Artavia. La comunidad educativa permanece atenta a la resolución de este incidente
