A solo dos días de su lanzamiento, la herramienta que sustituyó a ATV presenta graves problemas de acceso, errores de cálculo y lentitud, según denuncian contadores y contribuyentes. Las quejas se han viralizado en redes sociales, donde exigen una solución inmediata.
El esperado lanzamiento de “Tribu-CR”, la nueva y modernizada plataforma del Ministerio de Hacienda, ha tenido un arranque caótico. Contadores, profesionales y contribuyentes de todo el país han reportado una serie de fallas en la plataforma que les impiden cumplir a tiempo con sus obligaciones de pago de impuestos.
La herramienta, que entró en funcionamiento este lunes como el cambio tributario más importante de los últimos años, prometía agilizar y simplificar los trámites. Sin embargo, en sus primeras 48 horas, ha generado más frustración que soluciones.
Errores, lentitud y problemas de acceso
Las quejas, que se han multiplicado en redes sociales y foros de profesionales, apuntan a tres problemas principales:
- Problemas de acceso: Muchos usuarios reportan que no han podido ingresar al sistema o que la plataforma los expulsa constantemente.
- Errores de cálculo: Varios contadores han denunciado que el sistema está realizando cálculos incorrectos en las declaraciones, lo que genera incertidumbre jurídica.
- Lentitud extrema: Quienes logran ingresar se enfrentan a un sistema lento que dificulta la navegación y la carga de documentos, retrasando trámites que antes tomaban minutos.
Esta situación ha provocado un malestar generalizado, ya que impide a miles de personas y empresas presentar sus declaraciones y pagar sus impuestos dentro de los plazos establecidos.
Autoridades trabajan en una solución
Fuentes del Ministerio de Hacienda han indicado que sus equipos técnicos ya se encuentran trabajando para resolver las incidencias y estabilizar el sistema a la mayor brevedad posible. El objetivo es garantizar que Tribu-CR cumpla su promesa de ser una herramienta eficiente para todos los costarricenses.
Mientras tanto, la incertidumbre crece entre los profesionales que deben cumplir con las fechas límite de sus clientes.
