El Banco de Costa Rica (BCR) recordó a sus clientes que, a través de sus canales digitales, es posible realizar múltiples trámites relacionados con pensiones sin necesidad de acudir personalmente a una sucursal.
Según informó la entidad, desde el sitio web oficial de BCR Operadora de Pensiones, los afiliados pueden: consultar saldos y movimientos, solicitar estados de cuenta y constancias, actualizar datos o beneficiarios, solicitar el retiro del FCL, conocer la fecha del quinquenio, abrir un Fondo Voluntario, entre otros servicios.
“Además de las constancias, desde el mismo sitio web, el afiliado puede utilizar la calculadora de pensión. Esta herramienta permite conocer cuánto debe aportar mensualmente en un Fondo Voluntario para alcanzar la pensión proyectada individualmente y calcular el monto al que podría aspirar”, indicó el BCR.
Los usuarios también pueden realizar estos trámites mediante la aplicación móvil, disponible para Android y iOS, usando los mismos accesos que tienen registrados en los canales digitales del banco. Asimismo, la plataforma permite solicitar citas virtuales, donde los ejecutivos brindan atención personalizada sin necesidad de desplazarse a una oficina.
Otros medios de contacto no presencial incluyen el correo electrónico [email protected] y WhatsApp 2211-1135, opción 5.
El banco enfatizó que nunca solicitará datos confidenciales por ningún canal ni enviará enlaces adicionales por correo o mensajes, reforzando la seguridad de los trámites en línea.
