A partir del 1 de septiembre de 2025, WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea propiedad de Meta, dejará de operar en una serie de teléfonos móviles que no cumplen con los requisitos técnicos mínimos. La medida forma parte del plan de actualizaciones periódicas que la compañía implementa para reforzar la seguridad, mejorar la funcionalidad y garantizar la compatibilidad con los sistemas operativos más modernos.
¿Por qué algunos celulares quedarán sin WhatsApp?
WhatsApp revisa de manera periódica qué dispositivos pueden seguir soportando sus funciones. Con cada actualización, la aplicación incorpora herramientas más sofisticadas que requieren mayor capacidad de procesamiento, memoria y seguridad.
A partir de septiembre de 2025, la app solo será compatible con:
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Android 5.0 (Lollipop) o versiones posteriores.
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iOS 12 o superiores.
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KaiOS 2.5.0 o superior (incluyendo JioPhone y JioPhone 2).
Los equipos que no cumplan estos requisitos no recibirán nuevas actualizaciones, lo que se traduce en riesgos de seguridad, fallos en el funcionamiento e incompatibilidad con próximas funciones.
Celulares que perderán acceso a WhatsApp
A continuación, algunos de los modelos que quedarán sin soporte a partir del 1 de septiembre de 2025:
Apple (iOS)
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iPhone 5, 5c, 5s
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iPhone 6, 6 Plus
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iPhone 6s, 6s Plus
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iPhone SE (1ª generación)
Samsung (Android)
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Galaxy S3
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Galaxy S4 Mini
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Galaxy Note 2
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Galaxy Core
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Galaxy Trend
Motorola
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Moto G (1ª generación)
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Droid Razr HD
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Moto E (1ª generación)
LG
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Optimus G
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Nexus 4
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G2 Mini
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L90
Huawei
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Ascend D2
Sony
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Xperia Z
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Xperia SP
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Xperia T
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Xperia V
HTC
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One X
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One X+
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Desire 500
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Desire 601
Consecuencias de perder el soporte
Aunque la aplicación podrá seguir funcionando en estos equipos, no contar con actualizaciones implica tres riesgos principales:
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Mayor vulnerabilidad: sin parches de seguridad, los dispositivos quedan expuestos a ataques cibernéticos y robo de datos.
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Errores de funcionamiento: fallas en el envío de archivos multimedia, llamadas o sincronización.
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Bloqueo total futuro: versiones más recientes de WhatsApp podrían dejar de abrirse en estos celulares.
Meta explicó que la decisión busca mantener un estándar tecnológico que permita implementar funciones como el cifrado avanzado, la sincronización multidispositivo y herramientas de productividad.
Problemas con WhatsApp Web: qué hacer
Si no logra ingresar a WhatsApp Web, conviene seguir estas recomendaciones:
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Verificar que el celular esté encendido, con conexión a internet y con la aplicación funcionando.
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Usar navegadores compatibles y actualizados (Chrome, Edge, Firefox o Safari).
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Borrar caché y cookies para evitar conflictos.
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Escanear correctamente el código QR desde la aplicación móvil.
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Revisar posibles bloqueos de red, firewalls o proxies.
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Cerrar sesión en todos los dispositivos vinculados e intentar nuevamente.
En caso de persistir el error, lo mejor es consultar el centro de ayuda oficial de WhatsApp para recibir orientación técnica.
